autor: Jan Brauner | 10. 2. 2021 | Blog
Úvod Právo nekalé soutěže a práva duševního vlastnictví umožňují poškozenému, aby se vedle hmotné škody domáhal i náhrady nemajetkové újmy. Uplatnění požadavku na náhradu nemajetkové újmy je však spojeno s několika komplikacemi. V tomto článku představím podstatu a...
autor: Jan Brauner | 12. 1. 2021 | Blog
Tímto pátým článkem uzavírám sérii o prodeji zboží v e-shopech. Tentokrát bude řeč o odstoupení od smlouvy. Poučení o právu odstoupit od smlouvy Pokud lze využít práva na odstoupení od smlouvy, musí prodávající spotřebiteli sdělit podmínky, lhůtu a postupy pro...
autor: Jan Brauner | 22. 12. 2020 | Blog
V předcházejícím článku o reklamaci jsem psal o tom, jaké jsou rozdíly mezi právy z vadného plnění a právy ze záruky za jakost a v jakých termínech musí kupující uvedená práva u prodávajícího uplatňovat. V tomto článku představím nejdůležitější povinnosti e-shopu...
autor: Jan Brauner | 29. 11. 2020 | Blog
Reklamace je pro e-shop komplikací hned ze dvou důvodů. Zaprvé předznamenává nespokojeného zákazníka a nějakou formu refundace a zadruhé vzniká riziko nesprávného postupu e-shopu při přijetí a vyřizování reklamace. Podnikateli tak hrozí sankce ze strany České obchodní...
autor: Jan Brauner | 17. 11. 2020 | Blog
Úvod V prvním díle této minisérie jsem psal o tom, co je to smlouva, jaký má obsah a kdy vzniká. Psal jsem, že obsahem smlouvy jsou vzájemné závazky stran. Při kontraktaci na internetu bývají vzájemná práva a povinnosti stran obsaženy především v obchodních...
autor: Jan Brauner | 28. 10. 2020 | Blog
Tímto zahajuji sérii článků o právních aspektech prodeje zboží na internetu. Série bude mít pět dílů: Uzavírání smluv na internetu Obchodní podmínky e-shopu Základní pravidla reklamace Reklamace a povinnosti prodávajícího Odstoupení od smlouvy uzavřené na internetu...
